ARWANATOTO — Kontak & Dukungan 24/7
Dukungan pelanggan telah disediakan 24/7 agar kendala dapat ditangani segera. Keamanan data terenkripsi dan kebijakan privasi ringkas telah diterapkan supaya percakapan tetap terlindungi. Silakan pilih kanal resmi berikut.
Peringatan keamanan: link alternatif aman telah diumumkan hanya melalui kanal resmi; domain atau akun yang tidak terverifikasi telah dianjurkan untuk dihindari.
Kanal Resmi
Live Chat 24/7
Tim dukungan cepat telah disiagakan sepanjang hari. Waktu respons singkat telah diprioritaskan.
Buka Live ChatFormulir Kontak
Formulir berikut telah disediakan agar pertanyaan non-darurat dapat dicatat rapi. Data akan dikirim ke tim dukungan setelah tombol kirim ditekan.
SLA & Keamanan
Target Waktu Respons
- Live Chat: < 2 menit (jam sibuk dapat memengaruhi)
- WhatsApp: < 10 menit
- Email: < 24 jam kerja
Prioritas akan diberikan pada kendala transaksi & akses.
Pedoman Keamanan
- Data sensitif tidak diminta melalui kanal publik
- Verifikasi dua langkah telah dianjurkan
- Phishing & akun tiruan telah diwaspadai
- Link alternatif aman telah digunakan